Uskumatu Tehnoloogia: Kuidas Ettevõtted Kasutavad Teie Veebiandmeid

{h1}

Suur arv tarbijate isikuandmeid salvestatakse veebis, kuid enamik inimesi ei tea, kuidas ettevõtted seda teavet säilitavad ja kasutavad.

Toimetaja märkus: Selle nädala seeria raames uurib WordsSideKick.com, kuidas tehnoloogia juhib teaduslikku uurimist ja avastamist.

Iga teie Google'i otsingu salvestus, iga saatkev vestlussõnum ja kõik ostud üksused võidakse arvutisse salvestada.

Inimkonna kaubanduse ja kommunikatsiooni jaoks tähendab infoajastu elu elektroonilise jälgimist. Enamik inimesi otsib nüüd otsingumootoritest, mitte raamatukogudelt teavet; vastama e-posti ja kiirsõnumite saatmise kaudu, mitte tähtedega; ja teevad järjest järjest online-ostud.

Kuid kuidas ettevõtted säilitavad ja kasutavad tarbijate isikuandmeid, on see endiselt mõnevõrra salapärane.

Paljud inimesed näevad oma andmete säilitamist ja kasutamist privaatsuse sissetungimisega. Kuid privaatsuse tõttu "enamik inimesi tegelikult ei tea, mida nad mõtlevad," ütles füüsik Andreas Weigend, Berkeley ja Stanfordi ülikoolide õppejõud Californias ja Tsinghua ülikoolis Hiinas ning endine teadur Amazon.com.

Veigend oli hiljuti Uus-Meremaale konverentsil, kui naine pöördus tema poole, et talle öelda, et ta on broneerinud lennu Aucklandist Uus-Meremaalt Sydneysse, Austraalias ja sai reklaame Sydney hotellides. Ta ütles Weigendile, et reklaamid on tema privaatsuse sissetung.

Naiste kaebus on tavaline, kuid inimestel peab olema selge, mida nad tahavad, ütles Weigend WordsSideKick.com'ile. "Kui nad saavad täiuslikke reklaame, on nad häiritud. Kui nad saavad kohutavaid reklaame, on nad ka häiritud," ütles ta. Enamik inimesi ei soovi üldse reklaame, kuid siis pole selliseid tasuta teenuseid nagu Google'i võimalik, ütles ta.

"Privaatsuse hind, nagu mõned seda soovivad, on väga suured," ütles Weigend.

Google'i jalajälg

Paljude jaoks on Google muutunud selliseks nagu Šveitsi armee nuga, mis on mitmekülgne tööriist teabe leidmiseks ja kasutamiseks. Google'i tehnoloogiaid kasutatakse veebiotsingute, e-posti, vestluse, fotode, YouTube'i videote ja lugematute muude teenuste jaoks. Otsinguga hiiglane tutvustas Google'i juhtpaneeli 2009. aastal, et võimaldada kasutajatel vaadata ja hallata, millised nende Google'i kontoga seotud andmed salvestatakse. [Super-intelligentsed masinad: 7 robotfutuurid]

"On oluline, et inimesed teaksid, millistest andmetest nad on võrgus, ja et neid andmeid oleks võimalik hallata - Google'i juhtpaneel peaks selle tegelikkusele kaasa aitama," ütles Google'i tarkvarainsener Alma Whitten ajahetkel avalduses.

Teabe ulatus, mida säilitatakse ainult siis, kui kasutajad on Google'i kontole sisse logitud, võivad teile üllatada. Näiteks näete kõiki termineid, millele olete Googles, ja ka teie top-päringuid; kõik kohad, kuhu olete Google Mapsi otsinud; kõik Gmaili sõnumid, mille olete saatnud või vastu võtnud; iga vestlus, milles olete osalenud (kui olete vestlusi loginud lubatud); ja kõik YouTube'i videod, mida olete kunagi vaadanud.

Kõik, mis keegi vajab teie digitaalsel biograafilisel pääsemiseks, on teie Google'i parool, kuigi kasutajad saavad logimise välja lülitada ja salvestatud andmeid kustutada.

Kuid kas teised, näiteks õiguskaitseametnikud, saavad juurdepääsu sellele teabele?

Hiljuti küsitles politseinik New Yorgi arvutiettevõtte töötaja, kelle töö-arvuti otsing ajalugu sisaldas päringuid "survekütteseadmete pommide" ja "seljakotite" kohta. Associated Press teatas 1. augustil (arvatakse, et Bostoni maratoni pommitajad on ehitanud nende pommid kasutavad suruõhuplaate ja kannavad neid seljakottides.)

Politsei kahtles mees pärast ettevõtte otsa saamist, kuid ei leidnud mingeid tõendeid kuritegevuse kohta.

Siiski tõstatab juhtum küsimus, kuidas tasakaalustada eraelu puutumatust ja riigi julgeolekut - teema, mida rõhutas kohtuotsus, mille lekitas endine riikliku julgeolekuagentuuri töövõtja Edward Snowden. [USA ajaloo 8 hämmastavat luureandmeid lekib]

Kuid ka siis, kui kahtlustatakse riikliku julgeoleku probleeme, on ka teisi, kes võivad teie isikuandmeid soovida: reklaamijad.

Äriuure

Reklaami loomine ja selle sihtimine klientidele nende käitumise alusel on osa sellest, mida nimetatakse "äriintelligentsuseks". Ettevõtted koguvad klientidelt suurt hulka andmeid ja kasutavad seda toodete või teenuste hoogustamiseks, mis võivad olla konkreetse demograafilise olukorraga kõige asjakohasemad.

Paljud jaemüüjad jälgivad klientide ostutellimusi kohandatud reklaamide pakkumiseks. Kuid mõned väidavad, et ettevõtted on seda lähenemist kasutanud veidi liiga kaugele. New York Timesi reporter Charles Duhigg kirjutas eelmisel aastal selle kohta, kuidas Target palgatud statistikud otsustasid naiste raseduse ajal, et saata neile rasedusreklaamid.

Target oli võimeline täpselt kindlaks tegema, kui naised olid oma teisel trimestril, tuginedes sellisele teabele, nagu eelnenud sünnitusjärgsete vitamiinide ostmine või rasedus- ja sünnitusriietus. Idee oli selles, et turustades neid naisi enne nende imikute sündi, võis Target võita oma lojaalsuse aastatel.

Sihtrühmad külastavad külastajate ID-numbreid. "Kui kasutate krediitkaarti või kupongi, täidate küsitluse või postitage tagasimaksega või helistage klienditoe telefonile või avage meili, mille oleme teile saatnud või külastate meie veebisaiti, registreerime selle ja linkige see oma külaliste ID-ga, "ütles Target turundusdirektor Andrew Pole New York Timesile.

Facebook võimaldab reklaamijatel näidata oma reklaame sihtpublikule demograafiliste tegurite põhjal, nagu asukoht, vanus, sugu, haridus, töö ajalugu või huvid, mida inimesed oma profiilides loendavad. Reklaamijad ei tunne nende reklaame näitavaid isikuid, vaid pigem vaid nende põhilisi kirjeldusi.

Aga Weigend ütles, et ettevõtlusalane teave on mineviku asi. Lähenemisviis tugines sellele, mida nimetati segmentimiseks - inimeste panemine sellesse ämbritesse nagu Midwesterni jalgpalli ema, ütles ta. Konsultandid arvasid, et inimeste kogumisega andmete kogumine annab "hämmastavaid toimivaid teadmisi", kuid tegevusi ei olnud, ütles ta.

Klient teab kõige paremini

Nüüd on ettevõtlusalane teave asendatud "klienditeabe" - intelligentsusega mitte kliendi, vaid kliendiga, ütles Weigend. Ettevõtjad pakuvad klientide passiivset pommide asemel kliente vabatahtlikult teavet panustama.

Näiteks on Amazon.com üks eesmärk aidata klientidel teha paremaid otsuseid, ütles Weigend. Arvustused on kõige otsesem näide, kus kliendid saavad lugeda ja kirjutada tagasisidet ettevõtte toodete kohta.

Amazon kasutab ka kahte lähenemisviisi, et luua tarbijatele soovitusi kaupade kohta, mida nad võivad osta. Sadade miljonite ostude klikkide kohta kasutatakse andmeid, mis määravad, millised üksused on kõige sarnasemad objektiga, mida klient vaatab, samas kui soovitused "sageli kokku ostetud" esemete kohta pärinevad tegelikest ostudest.

Oluline on see, et need soovitused ei pärine inimeste kohta, kes on sarnased teiega isiklikult. "See ei ole midagi pistmist sellest, kas see inimene on teie või mitte," ja on kõik klikkidega seotud, ütles Weigend.

Weigend ütles, et arvab, et enamik hirmusid selle kohta, kuidas reklaamijad kasutavad isiklikku teavet, on põhjendamatud.

Kuid ta ütles, et on olemas üks liiki andmeid, mida ta pigem ei jagata maailmaga: tema DNA. Kuid see on teine ​​lugu.

Jälgi Tanya Lewis on Twitter ja Google+. Järgne meile @wordssidekick, Facebook & Google+. Originaalartikkel WordsSideKick.com.com-ist .


Video Täiendada: .




Uurimistöö


Slinky Robot Rolls Like Legendary Hoop Snake
Slinky Robot Rolls Like Legendary Hoop Snake

Miks On Kunstlik Intelligentsus Meid Nii Palju Hirmutanud?
Miks On Kunstlik Intelligentsus Meid Nii Palju Hirmutanud?

Teadusuudised


Madala Rasvasisaldusega Dieet Võib Muuta Põlvkondade Jaoks Soolestiku Mikroobid
Madala Rasvasisaldusega Dieet Võib Muuta Põlvkondade Jaoks Soolestiku Mikroobid

Kas Välismaalased Armastasid Jalgpalli? Kaks Ufo Jälgimist Selgitas
Kas Välismaalased Armastasid Jalgpalli? Kaks Ufo Jälgimist Selgitas

Mesilased Omavad Eelistatavat Värvi
Mesilased Omavad Eelistatavat Värvi

Torino Varras: Kas Ancient Maavärin Selgitab Jeesuse Nägu?
Torino Varras: Kas Ancient Maavärin Selgitab Jeesuse Nägu?

"Rogue" Teadusagentuurid Võtke Twitterisse


ET.WordsSideKick.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Mistahes Materjalide Reprodutseerimine Lubatud Ainult Prostanovkoy Aktiivne Link Saidile ET.WordsSideKick.com

© 2005–2019 ET.WordsSideKick.com